Para complementar o seu e-commerce (www.filhotes.shop), preparei uma Política de Privacidade completa, moderna e adequada às exigências da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/2018).
Como o seu site lida tanto com a venda de produtos quanto com a captação de dados de criadores e compradores de filhotes, este texto protege a sua operação e transmite total confiança aos usuários.
Política de Privacidade | filhotes.shopA filhotes.shop valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados em nossa plataforma. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).Ao utilizar nosso site (www.filhotes.shop), você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Coleta de InformaçõesColetamos informações para proporcionar a melhor experiência de compra, intermediar anúncios com segurança e emitir a documentação do seu pet (como RG e Certidão de Nascimento). Os dados coletados podem incluir:Dados Cadastrais: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.Dados de Intermediação de Filhotes: Informações fornecidas por criadores no cadastro de canis e dados de compradores para a formalização de contratos e emissão do kit de boas-vindas do pet.Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência no site, coletados por meio de cookies para melhorar a performance da nossa loja.
2. Uso das InformaçõesAs informações que coletamos são utilizadas para as seguintes finalidades:Processar e concluir pedidos de produtos físicos e intermediar a adoção/compra de filhotes.Emitir documentações oficiais e personalizadas do pet (Certidão de Nascimento, RG Pet e Carteirinha de Vacinação).Enviar comunicações essenciais sobre o status do pedido, contratos de intermediação ou suporte ao cliente.Enviar ofertas, cupons de desconto e novidades da loja (caso o usuário tenha optado por receber).Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de DadosA filhotes.shop não vende ou aluga dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações estritamente necessárias:Entre Compradores e Criadores: Dados de contato essenciais são compartilhados entre as partes estritamente para a finalização segura da adoção/compra do filhote e entrega do animal, conforme o plano de parceria.Prestadores de Serviços: Empresas parceiras de logística (transportadoras/correios), processadores de pagamento (gateway de pagamento) e ferramentas de e-mail marketing que auxiliam na operação do site.Obrigações Legais: Autoridades judiciais ou governamentais, quando exigido por lei.
4. Segurança dos DadosAdotamos medidas técnicas e administrativas de segurança aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Utilizamos criptografia de dados (certificado SSL) em todo o site.
5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)De acordo com a LGPD, você tem direito a:Confirmar a existência de tratamento de seus dados.Acessar seus dados pessoais.Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.Revogar o consentimento para o envio de comunicações de marketing a qualquer momento.Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte.
6. Alterações nesta PolíticaReservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas no site www.filhotes.shop. Recomendamos que você a consulte periodicamente.
7. ContatoSe você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail ou canais de atendimento disponíveis no site.